Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Rebecca Lieben Ahiale (Lieben Éloquence), entrepreneur individuel, SIRET 106 469 240 00019. Pour toute question : formationn@liebeneloquence.com.
Quelles données, pourquoi et combien de temps ?
Nous ne collectons que les données nécessaires, uniquement via les formulaires que vous remplissez.
| Formulaire | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande de devis | Nom, établissement, email, message | Répondre à la demande et envoyer la brochure | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Réservation Grand Oral | Prénom, nom, email, profil, type et date de l'oral, attentes | Gérer la réservation et l'accompagnement | Exécution du contrat | 3 ans après la fin de l'accompagnement |
| Formulaire de contact | Nom, email, type de demande, message | Répondre à la demande | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Newsletter | Nom, email, profil et thématique (facultatifs) | Envoyer la newsletter | Consentement | Jusqu'à la désinscription |
| Liste d'attente LEQ'FAM | Prénom, email | Prévenir de l'ouverture de la communauté | Consentement | Jusqu'à l'ouverture, puis 6 mois au plus |
| Quiz d'orateur | Réponses au quiz ; prénom et email si vous demandez votre résultat | Calculer et envoyer le résultat, améliorer l'offre | Intérêt légitime ; consentement pour l'envoi par email | 1 an |
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées uniquement à Lieben Éloquence. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles transitent par les prestataires suivants, strictement pour faire fonctionner le service :
- Contabo GmbH (Allemagne) : hébergement du site et des données des formulaires ;
- Google Workspace (Google Ireland Ltd) : envoi et réception des emails ;
- Stripe : paiement en ligne (Stripe reçoit directement vos données de paiement, Lieben Éloquence n'y a jamais accès) ;
- Calendly : prise de rendez-vous, lorsque vous réservez une séance.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.
Mesure d'audience
Le site mesure sa fréquentation avec un outil installé sur son propre serveur, sans cookie et sans données permettant de vous identifier (pas d'adresse IP conservée). Ces statistiques ne sont partagées avec personne. Voir la page cookies.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, vous désinscrire de la newsletter). Pour les exercer, écrivez à formationn@liebeneloquence.com. Une réponse vous est apportée sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données des formulaires sont stockées sur un serveur protégé, accessible uniquement par Lieben Éloquence.